Comme beaucoup d’entre vous, nous avons passé les derniers jours et semaines à découvrir le coronavirus (COVID-19) et à comprendre comment il affecte nos employés, nos clients et nos partenaires, puis à apporter les ajustements nécessaires à notre travail et à nos opérations. En dépit de la situation, LLP Group s’engage à assurer la continuité de service à ses partenaires et à ses clients.
La sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés est toujours notre priorité absolue. Nous comprenons que la situation, en constante évolution, avec le coronavirus (COVID-19) peut être déconcertante, de nouvelles informations étant publiées quotidiennement. Nous suivons de près cette évolution en temps réel et comptons sur l’expertise des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) et de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour prendre nos décisions. En conséquence, nous avons pris plusieurs mesures afin de garantir avant tout le bien-être de chacun. Nous nous engageons personnellement à faire tout notre possible pour protéger notre équipe en interne et les personnes travaillant sur place dans vos locaux. Nous continuerons de veiller à ce que vous ayez un accès ininterrompu à nos consultants, à nos services et à notre assistance au niveau mondial.
Nous avons pris les mesures suivantes pour répondre à vos demandes de la meilleure façon qui soit :
- Nous avons communiqué à nos employés des instructions spécifiques sur l’importance de se laver les mains, de rester à la maison et de respecter la mise en quarantaine spontanée s’ils se sentent malades.
- Conformément aux recommandations des CDC, nous demanderons aux employés qui se sont rendus dans des zones à risque liées au coronavirus ou qui ont été en contact avec d’autres personnes qui se sont rendus dans ces zones de se mettre en quarantaine spontanée pendant 14 jours et de travailler à distance depuis leur domicile.
- Nous avons imposé une interdiction de partir en déplacements non essentiels et nous continuerons de suivre de près la situation.
- Notre personnel est équipé d’un accès sécurisé aux systèmes et logiciels pour travailler à distance.
- Nous avons annulé toute conférence ou réunion de groupe interne.
Nous sommes en mesure d’aider nos clients avec notre personnel travaillant à domicile. Nous sommes à votre disposition pour discuter de la manière dont vos équipes peuvent accéder correctement à distance à vos logiciels pris en charge. N’oubliez pas de contacter vos fournisseurs de services d’hébergement ou cloud pour vous assurer qu’ils sont également prêts à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à contacter votre gestionnaire des comptes ou votre chef de projet de LLP Group pour toute question. Ensemble, nous pouvons assurer un niveau de sécurité adéquat pour tous, tout en contribuant à minimiser la perturbation des activités.
Barbara Dreska
PDG de LLP Group
mars 2020
