Como muchos de ustedes, hemos dedicado tiempo durante los últimos días y semanas aprendiendo sobre el coronavirus (COVID-19) y entiendiendo como afecta a nuestros empleados, clientes y socios, así como realizando los ajustes necesarios en nuestras prácticas y operaciones. Durante todo este proceso, LLP Group está comprometido en asegurar la continuidad de nuestros servicios hacia nuestros socios y clientes.
La seguridad y bienestar de nuestros clientes y empleados será siempre nuestra máxima prioridad. Entendemos que la situación constamente en evolución generada por esta cepa de coronavirus (COVID-19) se ha vuelto inestable, con información nueva que surge día a día. Estamos dando seguimiento crcano a su desarollo en tiempo real, confiando en los expertos del CDC (Centros de Control de Enfermedades de EUA) y la OMS (Organización Mundial de la Salud) como guía en nuestra toma de decisiones. Como resultado de ello, hemos tomado varias acciones para aegurar que estamos mantieniendo el bienestar de todos como lo más importante. Cuentan con nuestro compromiso personal de que estamos haciendo todo lo posible para proteger a nuestro equipo, tanto de forma interna como con aquellos que están en sitio en su ubicación. Continuaremos para asegurar que usted tenga acceso ininterrumpido a nuestros consultores, así como a nuestro soporte y servicios de clase mundial.
Hemos puesto en práctica los siguientes puntos para poderle brindar el mejor servicio:
- Hemos compartido instrucciones específicas con nuestros empleados sobre la importancia de mantener buenas prácticas de higiene, en particular el lavado constante de manos, así como el permanecer en casa y apegarse a los protocolos de auto-cuarentena si se sienten enfermos.
- Por recomendaciones del CDC, estaremos pidiendo a nuestros empleados que han viajado a zonas de riesgo donde se ha detectado o existen brote, así como aquellos que han viajado a dichas locaciones, a poner en marcha una auto-cuarentena de 14 días y mantenerse laborando desde casa.
- Hemos impuesto restricción a viajes no esenciales y continuamos monitoreando la situación de forma cercana.
- Nuestro staff está bien equipado con accesos seguros a sistemas y soluciones para poder trabajar de forma remota.
- Hemos cancelado todas las confererencias y reuniones presenciales internas.
Estamos bien posicionados para dar soporte a nuestros clientes con nuestra fuerza de trabajo desde casa. Agradeceremos nos brinde la oportunidad para platicar sobre como apoyarle para que sus equipos puedan acceder de forma remota a sus soluciones que cuentan con soporte. Por favor, no dude en contactar a sus proveedores de hosting o servicios en la nube para asegurar que también estan preparados para apoyarlo con sus requerimientos.
Por favor, no dude en contactar con su gerente de cuenta o líder de proyecto de LLP Group para asistirle con cualquier dudad. Juntos podemos asegurar un nivel de seguridad apropiado para todos mientras ayudamos a disminuir las interrupciones en su negocio.
Barbara Dreska
LLP Group CEO
marzo 2020
