Základom úspechu je efektívny a výkonný obchodný cyklus. Modul Pivotal Predaj  pomáha zdokonaliť, zautomatizovať a usmerniť obchodný proces a zároveň redukovať administratívu.

Pivotal Predaj je kompletné SFA riešenie, ktoré je pre obchodníkov efektívnym nástrojom pre získavanie nových zákazníkov i schopným pomocníkom pri starostlivosti o nových partnerov. Vedúci pracovníci ocenia možnosti tohto modulu sofistikovane riadiť chod obchodného oddelenia, dohliadať na plnení plánov jednotlivých obchodníkov i celého oddelenia.

Modul Pivotal Predaj napomáha k zvýšeniu obratu spoločnosti, zefektívni a zrýchli obchodný cyklus, zvýšiť produktivitu obchodníkov i manažmentu, uľahčí a spresní prognózy predaja. Analytická časť CRM Pivotal významne napomáha pri vyhodnocovaní zákazníkov i vlastných obchodníkov a ich aktivít.

Jadrom CRM Pivotal je centrálna databáza zákazníkov/partnerov/kontaktov. S týmito kontaktmi systém umožňuje ďalej pracovať – vytvárať a vyhodnocovať väzby medzi kontaktmi, plánovať a delegovať rôzne typy aktivít a tieto potom ďalej vyhodnocovať. Zdieľanie kalendára a integrácia s MS Office prispieva k prehľadnosti činností jednotlivých používateľov. CRM Pivotal taktiež umožňuje pohodlne pripravovať ponuky v kancelárii alebo s pomocou mobilného klienta i priamo u zákazníka. Po akceptácii ponuky zákazníkom vzniká objednávka, ktorú je možné exportovať do ekonomického systému.

• správa kontaktov
• správa aktivít
• riadenie príležitostí
• riadenie dokumentov
• analýza a reportovanie