Logistika a doprava
Logistické spoločnosti, ktoré si chcú zachovať svoju konkurencieschopnosť musia optimalizovať svoje dopravné plánovania a zlepšovať svoju efektivitu. Potrebujú k tomu nástroje, ktoré im dovolia:
Plánovať dopravu v čo najpriamejších a najefektívnejších trasách.
Maximalizovať využitie úložnej plochy (používa sa medóda FILO - prvý dovnútra - posledný von) a prihliadať k vhodnému rozloženiu hmôt na úložnej ploche.
Kalkulovať ceny - musí sa počítať s cenami paliva, cestnými poplatkami, poistením nákladu, s plánovanou a neplánovanou údržbou a opravami.
Zisťovať dopad na životné prostredie (produkcia uhlíkových plynov).
Postupovať podľa štandardov a predpisov Európskej Únie.
Udržovať dobré vzťahy so zákazníkmi a mať prehľad o subdodávateľoch, z ktorých sa vyberajú partneri.
Evidencia majetku a správa vozového parku musí zaručovať, že zariadenia a stroje sú spoľahlivé a zaručujú dodávky načas.
Riadiť predajné a marketingové kampane, ktorými všetko začína, kampaňmi sa získavajú noví zákazníci a nové zákazky od starých zakazníkov. Akonáhle je zmluva podpísaná, je treba do systému zadať všetky doklady a v systéme zachytiť všetky informácie, ktoré sa jej týkajú, čo umožňuje jej následné spracovanie. Automatizáciou pracovného postupu a vydávaním upozornení a správ je zaistená čo najrýchlejšia reakcia na požiadavky zákazníkov.
Softvérové systémy:
SunSystems (Financovanie v ústredí)
MS Dynamics AX (plne integrovateľný a zahrňujúci financie) plus logistický modul pre konkrétne odvetvia, GPS a GIS.
Pivotal CRM (riešenie v ktorom je možné udržovať informácie a kontaktné informácie o zákazníkoch a partneroch.