Help Desk - hot line, support

Amennyiben érvényes karbantartási szerződése van az LLP-vel, bármelyik LLP iroda help desk szolgáltatását jogosult igénybe venni az LLP által forgalmazott szoftver termékekre (Infor FMS SunSystems, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Pivotal CRM, time@work, Infor EAM stb.). A szolgáltatás munkaszüneti napokat kivéve hétfőtől péntekig, munkaidőben érhető el.

A help desk szolgáltatás a felmerülő hibák kijavításában és a felhasználói kézikönyv értelmezésében nyújt segítséget. A szolgáltatás nem használható fel a meglévő rendszerek tovább fejlesztéséhez kapcsolódó tanácsadás igénybevételére, valamint telefonon keresztüli felhasználói tréningre. Szintén nem vehető igénybe help desk szolgáltatás a hálózatot és az operációs rendszert vagy más, nem az LLP által forgalmazott szoftvereket érintő technikai probléma vagy installációs kérdés felmerülése esetén.

Az LLP Help Desk szolgáltatása az alábbi telefonszámokon és e-mail címeken érhető el: