Microsoft Dynamics™ AX fournit des fonctions étendues d’automatisation de la gestion financière, de la production, du CRM, des ressources humaines, et de la chaîne logistique. Microsoft Dynamics™ AX convient aux organisations de tailles moyennes à grandes, recherchant à unifier leurs méthodes de gestion et à assurer une intégrité référentielle à travers divers sites et pays.

Microsoft Dynamics™ AX est basée sur une technologie multicouches permettant les développements, par exemple en adaptant les uns aux autres les  processus de gestion locaux  et les besoins de groupe. Cette approche est particulièrement efficace lorsqu’un core system est déployé dans plusieurs pays.

L’architecture technique de Microsoft Dynamics™ AX permet une intégration poussée avec d’autres produits Microsoft (Sharepoint, Active Directory, Biz Talk server, et autres). Elle convient particulièrement aux déploiements centralisés « hub-and-spoke ».