Help Desk - Hotline
Máte-li platnou smlouvu o údržbě s firmou LLP, máte právo na podporu formou Hotline (Help desk LLP) pro programové produkty, které dodáváme (SunSystems, MS Dynamics NAV, MS Dynamics AX, time@work, expense@work, Pivotal, Fourth Shift, atd.); ta je poskytována z libovolné pobočky LLP v úředních hodinách od pondělka do pátku s výjimkou místních státních svátků.
Pivotal HELPDESK portál naleznete zde:
Na Hotline se poskytuje pomoc při řešení chyb a výkladu programových příruček. Neslouží k poskytování poradenských služeb, k poskytování rad, jak dále systém zdokonalovat, ke školení po telefonu, k řešení technických problémů se sítí nebo operačními systémy, ani k zodpovídání dotazů, které se netýkají našich produktů nebo instalačních procedur. Jsou-li požadovány podobné služby, je možné zařídit konzultaci, školení nebo návštěvu našich technických pracovníků.
Chceme-li pomoc z Help Desku LLP, lze se obrátit na následující telefonní čísla a e-mailové adresy: