Logistika & Doprava
Logistické společnosti, které si chtějí zachovat svoji konkurenceschopnost, musí optimalizovat svoje dopravní plánování a zlepšovat svojí efektivitu. Potřebují nástroje, které jim dovolí:
Plánovat dopravu po co nejpřímějších a nejefektivnějších trasách
Maximalizovat využití ložné plochy (používá se metoda FILO – první dovnitř poslední ven a přihlížet k vhodnému rozložení hmot na ložné ploše
Kalkulovat ceny – musí se počítat s cenami paliva, silničními poplatky, pojištěním nákladu, s plánovanou a neplánovanou údržbou a s opravami.
Zjišťovat dopad na životní prostředí (produkci uhlíkových plynů)
Postupovat podle standardů a předpisů Evropské Unie.
Udržovat dobré vztahy se zákazníky a mít přehled o subdodavatelích, z nichž se vybírají partneři
Evidence majetku a správa vozového parku musí zaručovat, že zařízení a stroje jsou spolehlivé a dodávky včasné
Řídit prodejní a marketingové kampaně, kterými vše začíná, kampaněmi se získávají noví zákazníci a nové zakázky od starých zákazníků. Jakmile je smlouva podepsána, je třeba do systému zapsat všechny doklady a v systému zachytit všechna sdělení, která se jí týkají, což umožňuje její následné zpracování. Automatizací pracovního postupu a vydáváním upozornění a zpráv je zajištěna co nejvčasnější reakce na požadavky zákazníků
Softwarové systémy:
Infor FMS SunSystems (Finančnictví v ústředí).
MS Dynamics AX (plně integrovaný a zahrnující finance) plus logisticky modul pro konkrétní odvětví, GPS a GIS
Řešení Pivotal CRM, v němž se udržují informace a kontaktní informace o zákaznících a partnerech.