Microsoft Dynamics™ AX zvyšuje úroveň a zvětšuje rozsah automatizace financí, účetnictví, výroby, obchodu, logistiky, vztahů se zákazníky, práce s lidskými zdroji a vztahů s dodavateli. Microsoft Dynamics™  se dokonale hodí pro střední a velké organizace, v nichž je třeba na řadě působišť a v mnoha zemích udržet konzistenci systému a integritu dat.

Microsoft Dynamics™  AX se zakládá na vícevrstvé technologii, která dovoluje systém dále vyvíjet a přizpůsobovat místně používaným podnikovým procesům, požadavkům nadnárodních společností a jiným potřebám, přičemž jsou přidávané komponenty zcela odděleny od jádra systému a jejich přidávání je plně řízeno. Takovýto přístup je zvláště prospěšný tehdy, když se vzorový modelový systém postupně zavádí do několika zemí.

Technická architektura Microsoft Dynamics™  AX dovoluje systém rozsáhle integrovat s jinými produkty firmy Microsoft (jako Sharepoint, Active Directory, Biz Talk server a další). Zvláště se hodí tam, kde se systém zavádí z jednoho centra paprskovitě do jednotlivých poboček.